Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Cihan Kilic (EI) – AÉRIS collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou achetez sur aerisclim.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Cihan Kilic – Entrepreneur Individuel – 30 rue René Cassin, 14550 Blainville-sur-Orne – E-mail : contact@aerisclim.com

2. Données collectées

Identité et contact : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
Commande et paiement : produits commandés, montant, historique. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne les stockons pas.
Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies et identifiants similaires.

3. Finalités et bases légales

Traiter et livrer vos commandes — exécution du contrat
Gérer le service client et le SAV — exécution du contrat / intérêt légitime
Envoyer des e-mails marketing — consentement (désinscription à tout moment)
Prévenir la fraude et sécuriser le site — intérêt légitime
Mesurer l'audience et améliorer le site — consentement (cookies)
Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale

4. Destinataires

Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : Shopify (hébergement et traitement des commandes), le prestataire de paiement (ex : Shopify Payments, PayPal), les transporteurs, et nos outils d'e-mailing / mesure d'audience le cas échéant. Certains prestataires peuvent être situés hors UE ; des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont alors mises en place.

5. Durée de conservation

Données de commande : durée de la relation commerciale, puis archivage légal (notamment 10 ans pour les pièces comptables).
Prospects / marketing : 3 ans à compter du dernier contact.
Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@aerisclim.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreints) pour protéger vos données.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@aerisclim.com.

Dernière mise à jour : 22 juin 2026.